Статьи о Grindex
Гарантия и сервис Grindex: условия и поддержка
На насосы Grindex действует гарантия 12 месяцев, доступен сервис и оригинальные запчасти. Разбираем, что покрывает гарантия, как её сохранить и что делать при неисправности.
Гарантия защищает от производственных дефектов, но не от последствий неправильной эксплуатации. Понимание условий помогает сохранить гарантию и быстро решить вопрос при поломке.
Что важно знать
- Срок — гарантия 12 месяцев на технику;
- Что покрывает — производственные дефекты;
- Что не покрывает — последствия сухого хода, перегрузки, неправильного подключения и эксплуатации в неподходящей среде;
- Условие — соблюдение правил эксплуатации и обслуживания.
Как сохранить гарантию
- не допускайте перегрева и сухого хода (поплавок);
- используйте насос по назначению (своя среда — своя серия);
- применяйте оригинальные запчасти;
- сложный ремонт — только сервис.
Если возникла неисправность
Опишите симптомы (см. частые поломки) и обратитесь к нам — поможем с диагностикой, ремонтом или заменой. Документы и сертификаты — подробнее.
Готовы помочь с заказом
Вопрос по гарантии или сервису? Оставьте заявку — инженер перезвонит в течение 10 минут, подберёт модель, подготовит КП и рассчитает доставку.